改善しました
《お客様の声から改善しました》敷布団の入れ替えを実施
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《お客様の声から改善しました》敷布団の入れ替えを実施
当館はアンケートを通じて、お客様のご意見やご要望を募っています。
その中より、改善させていただきました事例をご報告申し上げます。
- ●お客様の声
- 「和室に宿泊しましたが、敷ふとんが薄くて体が痛くなりました…」や
「せんべいぶとん?気になりますね」というご意見をいただきました。
- ●改善しました（対応のご報告）
- 敷布団の入れ替えを実施しました。
ゆっくりとお休みいただけなかったお客様には、大変申し訳ござませんでした。
マットレスと敷布団の双方の機能を兼ね備えた新タイプ、厚さ9cmの敷ふとんを導入いたしました。
特徴といたしましては、血流を防ぎにくい、理想的な寝姿勢、体重圧を分散、
寝返りもスムーズ、通気性従来の2倍などが挙げられます。
これからは快適な眠りをお約束いたします。
また、足腰の弱いお客様のために、簡易ベッドのご用意もございますので、
フロントまでお気軽にご用命くださいませ（数に限りがございます）。
ご意見やご要望をいただきました皆様、心よりお礼申し上げます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、
スタッフ一同、精進して参りますので、よろしくお願い申し上げます。
十勝川温泉第一ホテル 豆陽亭・豊洲亭 総支配人